Algemene Voorwaarden van Madison Casino
Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op het gebruik van de website en alle aangeboden diensten van Madison Casino, bereikbaar via madisoncasino.be. Door gebruik te maken van de website en het aanmaken van een account, verklaart u zich akkoord met deze Voorwaarden. Wij adviseren alle gebruikers deze voorwaarden aandachtig te lezen alvorens onze diensten te gebruiken. Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze website of diensten.
1. Definities
In deze Voorwaarden wordt verstaan onder: “Gebruiker”: iedere natuurlijke persoon van 21 jaar of ouder die gebruikmaakt van de diensten van Madison Casino. “Website”: de online omgeving van Madison Casino, te bereiken via madisoncasino.be. “Diensten”: alle spel- en kansspelaanbiedingen, transacties, en overige aanverwante activiteiten die via de website beschikbaar zijn.
2. Toegang en Registratie
De diensten van Madison Casino zijn uitsluitend toegankelijk voor personen van 21 jaar of ouder die woonachtig zijn in België en niet uitgesloten zijn van het deelnemen aan kansspelen conform de Belgische regelgeving. Bij het registreren dient u correcte, actuele en volledige informatie te verstrekken. Madison Casino behoudt zich het recht voor om de juistheid van deze gegevens te verifiëren en bij twijfel de toegang tot de diensten te ontzeggen of het account te blokkeren.
3. Accountbeheer
Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van hun inloggegevens. Alle handelingen verricht via het account worden beschouwd als uitgevoerd door de rechtmatige accounthouder. Het is niet toegestaan accounts te delen, over te dragen of derden toegang te geven tot het eigen account. Bij vermoeden van misbruik of ongeautoriseerd gebruik dient de gebruiker Madison Casino direct te informeren.
4. Verantwoord Spelen en Uitsluiting
Madison Casino zet zich in voor verantwoord spelen en naleving van de kansspelwetgeving. Gebruikers kunnen limieten instellen of zichzelf uitsluiten via de beschikbare tools op de website. Indien u wenst te worden uitgesloten van deelname aan kansspelen, kunt u een verzoek indienen via het EPIS-systeem of contact opnemen met de klantendienst. Madison Casino respecteert alle wettelijke uitsluitingen en ondersteunt initiatieven ter preventie van kansspelverslaving.
5. Inzet, Deposito’s en Opnames
Alle betalingen op de website dienen te worden verricht via de door Madison Casino aangeboden betaalmethoden. Deposito’s en opnames zijn onderhevig aan verificatieprocedures en kunnen alleen worden uitgevoerd op rekeningen die op naam van de geregistreerde gebruiker staan. Madison Casino behoudt het recht transacties te weigeren of te onderzoeken in het kader van witwaspreventie en fraudebestrijding, conform de toepasselijke wet- en regelgeving.
6. Spelregels en Bonusvoorwaarden
Voor elk spel gelden specifieke regels die op de website zijn terug te vinden. Het niet naleven van deze spelregels kan leiden tot uitsluiting van deelname of het ongeldig verklaren van winsten. Eventuele promotionele aanbiedingen en bonussen zijn onderworpen aan aparte voorwaarden, die nadrukkelijk op de website worden vermeld. Madison Casino behoudt zich het recht voor bonussen te wijzigen of in te trekken indien misbruik wordt vastgesteld.
7. Intellectuele Eigendom
Alle inhoud op de website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, software en spelinhoud, zijn eigendom van Madison Casino of haar licentiegevers en zijn beschermd onder het toepasselijke intellectuele eigendomsrecht. Het is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming materiaal van de website te kopiëren, verspreiden of op enige wijze te gebruiken anders dan voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.
8. Privacy en Gegevensbescherming
Madison Casino verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische privacywetgeving. Gebruikersgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het leveren van diensten, naleving van wettelijke verplichtingen, en het waarborgen van verantwoord spelen. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens en uw rechten als betrokkene.
9. Aansprakelijkheid
Madison Casino streeft naar een correcte en foutloze werking van de website en de aangeboden diensten, maar kan niet garanderen dat de diensten te allen tijde ononderbroken of vrij van fouten zijn. Madison Casino is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van storingen, onderbrekingen, technische problemen of onbevoegd gebruik van de website. Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor de toegang tot de website en het gebruik van de diensten.
10. Wijzigingen van de Voorwaarden
Madison Casino behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden kenbaar gemaakt via de website. Het verder gebruik van de diensten na inwerkingtreding van gewijzigde voorwaarden geldt als aanvaarding hiervan. Gebruikers wordt aangeraden de Voorwaarden periodiek te raadplegen.
11. Klachten en Geschillen
Voor klachten over de diensten van Madison Casino kan contact worden opgenomen met onze klantendienst via de contactgegevens vermeld op de website. In geval van een geschil zal Madison Casino streven naar een minnelijke oplossing. Geschillen die niet in der minne kunnen worden geschikt, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement waar de maatschappelijke zetel van Madison Casino is gevestigd.
12. Toepasselijk Recht
Op deze Voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze Voorwaarden zullen exclusief worden voorgelegd aan de Belgische rechtbanken.
13. Contactgegevens
Voor vragen over deze Voorwaarden of over de dienstverlening van Madison Casino kunt u contact opnemen via de contactpagina op madisoncasino.be. Onze klantendienst staat ter beschikking voor verdere toelichting en ondersteuning.